Conditions générales de vente

Comment passer votre commande ?

• Par téléphone au 03 81 44 21 60

   Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 15h30 à 19h00.
   Le samedi de 8h30 à 12h et de 15h30 à 18h30.
   Et le dimanche de 9h à 11h30.

• Par Internet : www.comte-damprichard.com

Règlement

Expédition

Les colis sont acheminés par le transporteur Chronofresh (service de Chronopost) du lundi au samedi avant 13h.

Toute commande passée avant 12h sera traitée et expédiée dès le lendemain.

Les envois s'effectuent sur la France métropolitaine, hors îles du littoral, Corse et DOM TOM.

Ce service de livraison vous garantit une livraison des produits à 4°C afin de conserver une qualité optimale.

Chronopost peut utiliser vos données personnelles (numéro de téléphone) afin de faciliter la livraison.

Départ tous les jours, sauf le vendredi.

Livraison sous 24 ou 48 heures selon la région.

Nos frais d'expédition sont donnés pour des expéditions en France Métropolitaine.

Veuillez renseigner une adresse complète de livraison (n° et nom de la rue, bâtiment, digicode, etc...) ainsi que votre numéro de téléphone portable afin de ne pas retarder la livraison.

Le client doit se donner les moyens de prendre en charge ses colis au jour de livraison. Une personne doit être présente pour réceptionner la commande : ne pas hésiter à se faire livrer sur son lieu de travail ou chez un voisin conciliant.

Merci de vérifier l'état de votre colis.
Les réclamations ne seront prises en compte que dans les 24 heures suivant la livraison.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un atelier propre et réfrigéré. Les morceaux sont découpés au plus près du poids souhaité, avec une marge d'erreur de 10%. Tous les morceaux sont mis sous vide afin d’optimiser leur conservation.

Conservation

Dans son papier d'emballage, spécialement conçu et réalisé pour assurer une longue conservation, au bas du réfrigérateur. Le fromage doit être sorti environ 1 heure avant consommation afin de révéler ses arômes.

Merci pour l'attention portée à notre site et à nos produits

L'équipe de la fromagerie